Tóm tắt: Thảo luận về bản chất của đàm phán, những nguyên tắc để đạt được thỏa thuận có lợi cho các bên tham gia đàm phán. Xác định mục tiêu đàm phán, thu thập thông tin thị trường, xác định phương án thay thế tốt nhất, tìm hiểu đối tác, xác định chiến lược và chiến thuật đàm phán, chuẩn bị địa điểm, tài liệu. Hướng dẫn khi tiến hành đàm phán gồm các bước mở đầu, trao đổi thông tin, đưa ra đề nghị, thương lượng và kết thúc
Thư viện tỉnh Bình Định