Tóm tắt: Gồm các vấn đề về tư vấn (trực tiếp, thư tín, qua điện thoại, viết đơn), hoà giải, kiến nghị (bằng văn bản, bằng miệng), dịch vụ pháp lý (tư vấn luật, đại diện, bào chữa), phổ biến giáo dục pháp luật cho các đối tượng thuộc diện trợ giúp pháp lý