Tóm tắt: Đề cập những nội dung du lịch - quá trình hình thành và phát triển, du lịch Việt Nam và các nước Asean, dịch vụ hướng dẫn - hướng dẫn viên du lịch, tổ chức dịch vụ hướng dẫn du lịch, phương pháp hướng dẫn một chương trình du lịch, phương pháp xử lí tình huống đột xuất, một số điểm tham quan du lịch.