Tóm tắt: Trên cơ sở phân tích khái quát bối cảnh chính trị, kinh tế thế giới đã phác họa bức tranh toàn cảnh về nền hành chính công trong thế kỷ XXI; bộ máy chính quyền các cấp, quản lý nguồn nhân lực của chính quyền; mối quan hệ giữa người dân với chính quyền; luận giải những bài học kinh nghiệm và bài học thành công, đấu tranh chống quan liêu, tham nhũng; Phần phụ lục thống kê các chỉ tiêu quốc phòng, việc làm, tiền lương, số lượng cán bộ của một số quốc gia trên thế giới