Tóm tắt: Giới thiệu về hoạt động kinh doanh của ngân hàng; Quản lý tài sản - nợ kỹ thuật và chiến lược phòng chống rủi ro lãi xuất và rủi ro tín dụng; Quản lý danh mục đầu tư và trạng thái thanh khoản; Quản lý vốn của ngân hàng; Cho vay kinh doanh và cho vay tiêu dùng; Cấu trúc tổ chức của ngân hàng