Tóm tắt: Đề cập đến các vấn đề: sơ đồ tổ chức công ty, thư xin việc, mẫu đơn xin việc, tóm tắt lý lịch, bản mô phỏng công việc mẫu, phỏng vấn việc làm, giao tiếp bằng điện thoại, chủ trì các phiên họp, cách viết báo cáo, các từ vắn tắt thường dùng, từ vựng thương mại theo ngữ cảnh