Tóm tắt: Gồm những kỹ thuật, phương pháp và công cụ để có được những tương tác chân thành, giúp cho các mối quan hệ của bạn trở nên phong phú, trọn vẹn và biến đổi: Khơi dậy lòng can đảm; tạo không gian trò chuyện; dự định thông điệp gửi đi; kết nối bằng sự tôn trọng; nói thật lòng; từ bỏ câu chuyện nạn nhân; tìm sự kết thúc...
Thư viện tỉnh Bình Định