Tóm tắt: Những kiến thức để ứng xử thanh lịch trong mọi tình huống từ trang trọng, xã giao và trong công việc: Tạo ấn tượng ban đầu tốt; phép ứng xử lịch sự nơi công sở; giao tiếp trên mạng; những phép lịch sự khi ăn uống; sau giờ làm việc; các dịp đặc biệt và những khời đầu mới; những lỗi thường gặp trong ứng xử và cách khắc phục
Thư viện tỉnh Bình Định