Tóm tắt: Thông qua các câu chuyện truyền cảm hứng về cách mà doanh nghiệp đã ra đời của một số thương hiệu hàng đầu thế giới như Starbucks, Amazon, Dropbox…, tác giả hướng dẫn phương pháp tự xây dựng và kể câu chuyện thương hiệu thông qua 5 bước: Khởi đề, tình huống, thách thức, thay đổi và kết quả “đích” mong muốn