Tóm tắt: Trình bày 7 bước cơ bản trong chiến thuật thuyết phục: tái định hình nhận thức của mục tiêu; kích hoạt thái độ/ quan điểm tương thích; kích thích áp lực xã hội; khiến mục tiêu làm quen với thông điệp của bạn; tối ưu hoá thông điệp của bạn; tạo động lực cho mục tiêu; duy trì sự đồng thuận của mục tiêu
Thư viện tỉnh Bình Định