Tóm tắt: Hệ thống hoá kiến thức, hướng dẫn phương pháp làm việc để đạt hiệu quả cao: Thái độ, nhiệt huyết, năng lực và hơn thế nữa; bắt đầu và kết thúc đúng cách; hăng hái làm việc; tương tác chất lượng; họp hành và cùng nhau làm việc; tổ chức thông tin và tri thức; thời gian, năng lượng và những ưu tiên; học tập và và cải tiến liên tục