Tóm tắt: Cung cấp những kiến thức cơ bản về tác động, hiệu quả, tiềm năng và cạm bẫy của e-mail; hướng dẫn cách quản lý hộp thư, tạo ấn tượng tốt, cách viết một e-mail hay, lập dàn ý và cấu trúc e-mail, tạo lập và phát triển mối quan hệ, chuẩn mực ứng xử trong e-mail, cách sử dụng e-mail an toàn và vấn đề an toàn và bảo mật khi sử dụng e-mail
Thư viện tỉnh Bình Định