Tóm tắt: Tìm hiểu 8 mẫu đồng nghiệp tai hại quanh bạn để hiểu tính cách họ một cách sâu hơn, từ đó áp dụng cách ứng xử với từng loại người này như: Người bài trừ, người bất an, người độc tố, người tự si, người la hét, người nói dối... Từ đó cho bạn một cái nhìn tỉnh táo, một ứng xử khôn ngoan, trí thông minh nhạy bén và một kĩ năng hoàn thiện ngay nơi công sở