Phân loại: 647.94019

Thông tin xb: H.: Lao động, 2016

Mô tả vật lý: 213tr: ảnh, 21cm

Tóm tắt: Phân tích tâm lý khách hàng giúp người làm nghề dịch vụ cũng như các cấp quản lý xây dựng chất lượng phục vụ 5 sao cho khách sạn của mình

Tìm kiếm thêm