Tóm tắt: Trình bày tổng quan về nghiên cứu khoa học; Giới thiệu cách thức xác định vấn đề nghiên cứu; phương pháp định tính, định lượng và hỗn hợp; phương pháp chọn mẫu trong nghiên cứu định lượng; cơ sở về đo lường, thu thập dữ liệu định lượng và cách thức đo lường khái niệm nghiên cứu; phương pháp đánh giá độ tin cậy và giá trị thang đo: Cronbach alpha và EFA; những mô hình thống kê phổ biến dùng để kiểm định lý thuyết khoa học: t-test, ANOVA, hồi quy đơn và bội, ANCOVA, hồi quy đa biến, PATH và hồi quy ...