Tóm tắt: Gồm 6 phần 18 chương trong đó: Trình bày các vấn đề về: Nền tảng quản trị chiêu thị, môi trường của nổ lực chiêu thị, quảng cáo và quản trị quảng cáo. Bán hàng trực tiếp và quản trị bán hàng, khuyến mãi và giao tế. Quản trị chiêu thị nhìn trên diện rộng