Tóm tắt: Gồm các câu hỏi đáp tìm hiểu những quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng rong một số lĩnh vực cụ thể, giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ, trách nhiệm quản lý nhà nước và các thiết chế bảo vệ